Bij Jolinique doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden en levertijden.
Verzendkosten
Verzendkosten bedragen €5,00 per bestelling
Verzending binnen heel Nederland
Je bestelling wordt verzonden via PostNL
Levertijd
Onze producten worden met zorg en aandacht gemaakt. Houd daarom rekening met de volgende levertijden:
Producten op voorraad: 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling
Gepersonaliseerde producten: 5 tot 7 werkdagen na ontvangst van betaling, afhankelijk van de complexiteit van de personalisatie
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace code waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Retourneren
Niet helemaal tevreden? Bij Jolinique willen we dat je blij bent met je aankoop. Hieronder lees je hoe retourneren werkt.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. Dit betekent dat je het product kunt retourneren en je geld terugkrijgt.
Uitzondering: gepersonaliseerde producten
Let op: Gepersonaliseerde producten (producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit is conform artikel 6:230p lid 1 sub f van het Burgerlijk Wetboek. Omdat deze producten speciaal voor jou worden gemaakt met de Cricut plotter, kunnen wij deze niet opnieuw verkopen.
Wij bevestigen je retourverzoek en sturen je de retourinstructies
Stuur het product onbeschadigd en in de originele verpakking terug
Na ontvangst en controle van het product ontvang je binnen 14 dagen je geld terug
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper, tenzij het product beschadigd of verkeerd is geleverd.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk (binnen 7 dagen) contact met ons op via jolinda@jolinique.nl. Stuur een foto van het product en de verpakking mee, dan zoeken wij samen naar een oplossing. In dit geval zijn de retourkosten uiteraard voor onze rekening.
Terugbetaling
Na ontvangst en goedkeuring van je retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald. Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Vragen?
Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact met ons op via jolinda@jolinique.nl. We helpen je graag!
Beheer toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
