€0,00 0 Winkelwagen

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

Jolinique
Langestraat 10
4693 BT Poortvliet
Nederland

E-mail: jolinda@jolinique.nl
KvK-nummer: 91675391
BTW-nummer: NL004908615B24

Artikel 2 — Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Jolinique en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Jolinique en de klant.
• Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
• Jolinique behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Artikel 3 — Aanbod en prijzen

• Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief 21% BTW.
• Jolinique kan niet aan haar aanbod worden gehouden indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten op de website.
• Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
• Afbeeldingen op de website zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kleine kleurafwijkingen door beeldscherminstellingen zijn mogelijk.

Artikel 4 — Bestelling en overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en de betaling is ontvangen.
• Je ontvangt een bevestiging per e-mail na het plaatsen van je bestelling.
• Jolinique behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 5 — Personalisatie

• Veel van onze producten worden op maat gemaakt met personalisatie (tekst, afbeeldingen, ontwerpen).
• De klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens, teksten en bestanden.
• Jolinique is niet aansprakelijk voor fouten in door de klant aangeleverde informatie.
• Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren als het aangeleverde materiaal in strijd is met de wet, de goede zeden, of rechten van derden schendt.

Artikel 6 — Betaling

• Betaling geschiedt vooraf via de beschikbare betaalmethoden op de website (iDEAL, creditcard) via betaalprovider Mollie.
• De bestelling wordt pas in productie genomen na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 7 — Levering

• De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen indien het product op voorraad is.
• Bij gepersonaliseerde producten kan de levertijd langer zijn, afhankelijk van de complexiteit van de personalisatie.
• Verzendkosten bedragen €5,00 per bestelling.
• Jolinique doet haar best om de genoemde levertijden aan te houden, maar overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij de overschrijding onredelijk is.
• Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van bezorging.

Artikel 8 — Herroepingsrecht

Op grond van de Wet Koop op Afstand heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).

Uitzonderingen: Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn (conform artikel 6:230p lid 1 sub f BW).
• Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Retourprocedure (voor niet-gepersonaliseerde producten):

1. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via jolinda@jolinique.nl.
2. Stuur het product onbeschadigd en in de originele verpakking terug.
3. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
4. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 9 — Garantie en klachten

• Jolinique staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.
• Klachten over geleverde producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden gemeld via jolinda@jolinique.nl, voorzien van een duidelijke omschrijving en foto’s.
• Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
• Bij een gegronde klacht wordt het product vervangen of het aankoopbedrag teruggestort.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van Jolinique is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
• Jolinique is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
• Jolinique is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.

Artikel 11 — Intellectueel eigendom

• Alle ontwerpen, afbeeldingen en content op de website zijn eigendom van Jolinique, tenzij anders vermeld.
• Het is niet toegestaan om materiaal van de website te kopieren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
• De klant garandeert dat aangeleverd materiaal voor personalisatie geen inbreuk maakt op rechten van derden (auteursrecht, merkenrecht, etc.).

Artikel 12 — Privacy

Jolinique respecteert de privacy van haar klanten. Voor informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle overeenkomsten tussen Jolinique en de klant is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
• Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.

Laatste update: 25 maart 2026